Privacy

Il canile Can Ca Baula è gestito da una cooperativa sociale: è lei il Titolare del trattamento, cioè chi risponde legalmente dei tuoi dati.

• Solidarietà Quattro – Società Cooperativa Sociale (SOL.4 s.c.s.)
• Sede legale: Via Papa Giovanni XXIII, 2 — 10022 Carmagnola (TO)
• C.F. e P.IVA: 03035460017 — REA TO-696759
• PEC: solidarietaquattro@pec.confcooperative.it

Il servizio si svolge nella sede operativa del canile, in Via Castellero, 1 — 10022 Carmagnola (TO).

Per qualsiasi questione sui tuoi dati scrivi a cancabaula@gmail.com o chiama il 375 668 1167.

Questo sito non utilizza cookie di profilazione e non ti chiede alcun consenso a comparsa. Anche i caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul sito, senza chiamate a server esterni.

Per capire quante persone visitano il sito e quali pagine sono più utili, usiamo Umami, uno strumento di statistica anonimo e rispettoso della privacy: non installa cookie, non segue le persone tra un sito e l'altro e non raccoglie dati che permettano di identificarti (registra solo conteggi aggregati come numero di visite, pagine viste, tipo di dispositivo e area geografica approssimativa di provenienza).

Nella pagina Contatti è disponibile una mappa di Google Maps che viene caricata solo se la attivi tu con un clic: finché non lo fai, non parte alcuna richiesta verso Google. Caricandola, si applicano i cookie e l'informativa di Google.

Se non puoi più tenere il tuo cane, puoi chiederci di pubblicare il suo annuncio sul sito e sui nostri canali social, per aiutarti a trovargli una nuova famiglia. Si fa con il modulo cartaceo dedicato. Questa è l'informativa completa a cui il modulo rimanda.

Quali dati raccogliamo

• I tuoi: nome e cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, residenza, cellulare ed e-mail.
• Del cane: anagrafica (nome, microchip, razza, età, taglia), informazioni sanitarie e comportamentali, foto e video.

Perché li trattiamo e su quale base

• Gestire la tua richiesta e restare in contatto con te: base giuridica è il rapporto instaurato con la richiesta stessa (art. 6.1.b GDPR). Sono i campi contrassegnati con * sul modulo: senza, non possiamo procedere.
• Verificare la tua identità e conservare prova di quanto dichiari: obbligo di legge legato alla dichiarazione sostitutiva che firmi (art. 6.1.c) e nostro legittimo interesse a tutelarci da dichiarazioni non veritiere (art. 6.1.f).
• Pubblicare foto e video del cane: solo con il tuo consenso libero e revocabile (art. 6.1.a — sezione B del modulo). Se non lo dai, l'annuncio può comunque uscire in forma testuale, senza immagini.
• Dare il tuo numero a chi è interessato all'adozione: solo con il tuo consenso libero e revocabile (art. 6.1.a — sezione C). Se non lo dai, i contatti li gestiamo noi e ti mettiamo in comunicazione con gli interessati.

Cosa diventa pubblico

Se acconsenti, foto e video del cane sono visibili a chiunque sul sito e sui social del canile. Devi sapere che le immagini pubblicate sui social possono essere copiate o ricondivise da terzi: in quel caso rimuoverle completamente dal web potrebbe non essere più possibile. I gestori delle piattaforme (es. Meta, per Facebook e Instagram) trattano i dati come titolari autonomi, secondo le loro informative, e possono trasferirli fuori dall'Unione Europea con le garanzie degli artt. 44 e seguenti del GDPR.

Il tuo numero di telefono non viene mai pubblicato: al massimo lo comunichiamo, uno a uno, a chi ci contatta per adottare — e solo se hai dato il consenso.

Chi vuole adottare compila un questionario conoscitivo con i suoi dati di contatto e informazioni sulla casa, la famiglia e l'esperienza con i cani. Serve a capire se l'incontro tra quella persona e quel cane può funzionare.

La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali da te richieste (art. 6.1.b GDPR): senza queste informazioni non possiamo valutare l'affido.

Il questionario è ospitato su Google Moduli: i dati che inserisci passano quindi anche da Google, che li tratta secondo la propria informativa. Noi li usiamo solo per valutare l'adozione e restare in contatto con te.

Per la pensione e l'asilo diurno raccogliamo i tuoi dati anagrafici e di contatto, il codice fiscale, il documento d'identità, un contatto di emergenza (che ti impegni ad aver avvisato) e i dati del cane, insieme a prenotazioni, ingressi e pagamenti.

Li trattiamo per eseguire il contratto che firmi con noi (art. 6.1.b GDPR), per gli obblighi contabili e fiscali di legge (art. 6.1.c) e per poterti raggiungere in caso di emergenza riguardante il tuo cane durante il soggiorno (artt. 6.1.b e 6.1.f).

Due cose sono facoltative e revocabili in ogni momento, e rifiutarle non cambia nulla sul servizio: la pubblicazione di foto del tuo cane sui nostri canali e le comunicazioni di cortesia (auguri di compleanno con eventuali sconti, novità sui servizi). Le trovi come consensi separati sul contratto.

I dati sono gestiti con un gestionale interno riservato, accessibile solo al personale autorizzato con credenziali personali e con le operazioni principali tracciate in un registro. L'archiviazione avviene su server cloud nell'Unione Europea; le copie dei documenti d'identità stanno in un'area privata ad accesso ristretto. Non trasferiamo i dati fuori dall'Unione Europea. Possono trattarli, come responsabili o titolari autonomi: i fornitori dei servizi informatici di archiviazione e hosting (art. 28 GDPR), i consulenti contabili e fiscali della cooperativa, e il veterinario nei soli casi di emergenza sanitaria del cane.

Toelettatura. La richiesta passa da Google Moduli e raccoglie i tuoi contatti e i dati del cane, per fissare e gestire l'appuntamento (art. 6.1.b GDPR).

Ricevute di donazione. Se ci chiedi la ricevuta per una donazione, raccogliamo i dati necessari a emetterla e a conservarla come richiede la legge (artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR). Anche questo modulo usa Google Moduli.

Delega al ritiro. Se autorizzi un'altra persona a ritirare il tuo cane, raccogliamo i dati tuoi e del delegato dal modulo cartaceo, per il solo scopo di sapere a chi possiamo consegnare l'animale (artt. 6.1.b e 6.1.f GDPR). Chi deleghi deve essere informato: è una tua responsabilità avvisarlo.

Se ci contatti via e-mail o WhatsApp, usiamo i tuoi dati solo per risponderti e per il tempo necessario a farlo. WhatsApp è un servizio di Meta e tratta i messaggi secondo la propria informativa.

Il nostro assistente «Can» funziona interamente dentro il tuo browser: cerca le risposte tra le informazioni già pubblicate sul sito (domande frequenti e schede dei cani). Non invia le tue domande a server esterni e non raccoglie dati. È in fase di prova (beta): se non trova la risposta, ti invita a scriverci su WhatsApp.

Teniamo i dati solo per il tempo necessario, poi li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

• Richieste di pubblicazione (cani esterni): fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Foto e video pubblicati: li togliamo dal sito e dai nostri canali entro 30 giorni da quando revochi il consenso o dal momento in cui il cane è adottato.
• Moduli cartacei firmati: 10 anni, solo per poter dimostrare i consensi ricevuti e le dichiarazioni rese, e per difenderci in un eventuale giudizio.
• Dati contrattuali e contabili (pensione e asilo): per tutta la durata del rapporto e per i 10 anni successivi, come impongono il Codice civile e le norme fiscali.
• Copia del documento d'identità (clienti di pensione e asilo): fino alla fine del rapporto con te, salvo obblighi di legge.
• Questionari di adozione: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, se l'adozione non si conclude.

I dati non vengono ceduti a terzi per fini commerciali né usati per scopi estranei alle attività del canile.

In ogni momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati e averne copia, correggerli se sono sbagliati, cancellarli, chiederne la limitazione, opporti al trattamento o chiederne la portabilità (artt. 15–22 GDPR).

Puoi anche revocare in qualsiasi momento i consensi che hai dato (foto, numero di telefono, comunicazioni di cortesia). La revoca è libera e non ti costa nulla: non rende illecito quello che abbiamo fatto prima, ma da quel momento smettiamo.

Per esercitarli scrivi a cancabaula@gmail.com, passa in canile, oppure usa la PEC solidarietaquattro@pec.confcooperative.it. Ti rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese; solo per richieste particolarmente complesse la legge ci consente una proroga fino a due mesi, e in quel caso ti avvisiamo prima.

Se pensi che stiamo sbagliando, hai diritto di rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o al giudice.

Non facciamo alcuna decisione automatizzata né profilazione: dietro ogni scelta c'è una persona.